個人情報保護方針

1. 取得する情報

（１）氏名、表示名、メールアドレス、電話番号、所属、担当者情報。

（２）企業情報、店舗情報、所在地、許認可、事業者確認資料。

（３）クリエイターのプロフィール、SNS URL、任意のSNS連携で取得するアカウントID、ユーザー名、表示名、フォロワー数、投稿数、連携と同期に必要な認証トークン、権限範囲及び有効期限、ポートフォリオ、本人確認提出状況。

（４）応募内容、キャンペーン条件、チャット、提出物、UGC、確認記録。

（５）端末情報、IPアドレス、User Agent、ログ、通知トークン、セキュリティイベント。

2. 利用目的

取得した情報は、アカウント作成、ログイン、本人確認、企業審査、キャンペーン運営、応募、選定、連絡、提出、確認、請求、セキュリティ、不正利用防止、通報、紛争対応、法令対応、重要通知、品質改善のために利用します。

MetaのInstagram APIから取得する情報は、クリエイターが任意に連携したInstagramプロアカウントの接続確認、キャンペーン応募資格の確認、基本プロフィールと件数指標の同期、本人及び応募先企業への表示に限って利用します。広告配信、マーケティング対象の選定、案件推薦、メッセージ、コメント、投稿、インサイト又は広告管理には利用しません。

3. 共有と第三者提供

企業には、応募審査、日程調整、発注、検収、直接支払、問い合わせ対応に必要なクリエイター情報を表示します。クリエイターには、応募判断、訪問、納品、検収、直接支払確認に必要な企業情報を表示します。

応募先企業に表示するInstagram情報は、表示名、ユーザー名、公開プロフィールURL、フォロワー数、投稿数、接続確認状態及び当社が発行する技術的な参照IDなど審査に必要な範囲に限定し、Instagramの内部アカウントID及び認証トークンは提供しません。

JapanQuestは、Cloudflare, Inc.、Railway Corporationその他のクラウド、認証、通知、分析、エラー監視、サポート、決済関連サービスの委託先に、業務上必要な範囲で情報を取り扱わせることがあります。

4. 国外処理

サービス提供、安定運用、セキュリティ、通知、ログ分析、問い合わせ対応のため、国外に拠点を持つクラウドまたは外部サービスがデータを処理することがあります。

5. 保存、安全管理、削除

JapanQuestは、利用目的、法令上の保存義務、不正対策、紛争対応に必要な期間、個人情報とログを保存します。アクセス制御、暗号化、権限分離、ログ管理、バックアップ、委託先管理など必要な安全管理措置を講じます。

SNS連携の認証トークンは暗号化して保存し、接続維持と利用者が実行する同期のためにのみ使用します。Instagram連携の解除が完了した場合、当該トークンと保存済みInstagramプロフィール情報を削除し、Metaへのアクセス権限を取り消します。Metaから正当な認証解除又はデータ削除要求を受けた場合も、対応するInstagram連携情報を削除します。

6. キャンペーン報酬情報

キャンペーン報酬は企業がクリエイターへ直接支払います。JapanQuestは、報酬支払のために銀行口座、マイナンバー、源泉徴収関連情報を原則として収集しません。

7. 問い合わせ

個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、苦情、相談は support@jp-quest.com へ連絡してください。本人確認ができない場合、または第三者の権利を害する場合は対応できないことがあります。

アカウントと関連データの削除方法、削除対象、保存対象はアカウント削除ページで確認できます。